Ārlietu ministra rīkojums Nr. LV-101

Rīgā 2020. gada 11. maijā

Par konsulārās palīdzības un konsulāro pakalpojumu sniegšanas ierobežojumiem

1. Saskaņā ar likuma Par valsts institūciju darbību ārkārtējās situācijas laikā saistībā ar Covid-19 izplatību 19. pantu un ievērojot Ārlietu ministrijas 2019. gada 17. maija rīkojuma Nr. LV-207 pielikumu "Diplomātiskajās un konsulārajās pārstāvniecībās veicamo konsulāro funkciju katalogs", nosaku šādus konsulārās palīdzības un konsulāro pakalpojumu sniegšanas ierobežojumus ārkārtējās situācijas laikā:

1.1. turpināt sniegt konsulāro palīdzību pilnā apmērā, klātienes saziņas veidus iespēju robežās un, kur tas nesamazina sniegtās palīdzības apjomu, aizstājot ar neklātienes saziņu, tajā skaitā, aizstāt ārvalstu institūciju apmeklējumus ar informācijas par norisēm tajās saņemšanu attālināti, kā arī uzturēt attālinātu saziņu ar konsulārās palīdzības saņēmējiem;

1.2. sniedzot konsulāro palīdzību klātienē, izmantot visus individuālos aizsardzības līdzekļus darbiniekam un pēc iespējas – arī konsulārās palīdzības saņēmējam, komunikāciju veikt vienīgi apmeklētāju pieņemšanas telpās, kurā darbinieka darba vieta atdalīta ar stiklu;

1.3. organizēt konsulāro pakalpojumu sniegšanu klātienē, ja personas klātbūtne nepieciešama pakalpojuma sniegšanai, ievērojot šādus nosacījumus:

1.3.1. pakalpojumus sniegt tikai pēc iepriekšēja pieraksta un pieraksta sistēmā pagarināt vienai personai plānoto pakalpojuma sniegšanas laiku, lai novērstu apmeklētāju savstarpējus kontaktus;

1.3.2. nodrošināt rezidences valstī noteikto distancēšanās nosacījumu, bet, ja tādi nav noteikti, – vismaz 2 metru distances, ievērošanu uzgaidāmajās telpās. Ja tas nav iespējams, slēgt uzgaidāmās telpas;

1.3.3. nodrošināt apmeklētājiem pieejamo telpu dezinficēšanu un roku dezinfekcijas līdzekļu pieejamību apmeklētāju telpās;

1.3.4. pēc iespējas sekot tam, lai apmeklētāji izmanto rezidences valstī paredzētos individuālos aizsardzības līdzekļus;

1.3.5. darbiniekiem darbā ar apmeklētājiem un dokumentiem izmantot visus individuālos aizsardzības līdzekļus, komunikāciju ar apmeklētājiem veikt vienīgi apmeklētāju pieņemšanas telpās, kurā darbinieka darba vieta atdalīta ar stiklu;

1.4. vīzu pieteikumu pieņemšanu un izskatīšanu (pārstāvniecībās, kurās izsniedz vīzas) veikt ierobežotā apmērā saskaņā ar ES iestāžu norādēm un ārkārtējā situācijā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. Organizēt vīzu pieteikumu pieņemšanu ar ārpakalpojumu sniedzēju starpniecību. Ja sadarbība ar ārpakalpojuma sniedzēju nav iespējama, pieņemt vīzu pieteikumus klātienē saskaņā ar šī rīkojuma 1.3. punkta nosacījumiem; nepieciešamās intervijas organizēt attālināti;

1.5. neveikt vietējo pierobežas satiksmes atļauju pieteikumu pieņemšanu un izskatīšanu.

2. Ja rezidences valstī ir spēkā tādi epidemioloģiskās drošības pasākumi, kas ierobežo pakalpojumu sniegšanu klātienē vai personu pārvietošanos, vai ir pamats uzskatīt, ka faktiskā epidemioloģiskās drošības situācija valstī liedz sniegt klātienes pakalpojumus, neapdraudot darbiniekus, pārstāvniecības vadītājs var lemt par tālāku tikai to konsulāro pakalpojumu sniegšanu, kas sniedzami attālināti. Par šādu lēmumu pārstāvniecība nekavējoties informē Konsulāro departamentu.

3. Šī rīkojuma 2. punktā minētajā gadījumā konsulārie pakalpojumi attālināti sniedzami, ievērojot šādus to sniegšanas veidus un izņēmumus:

3.1. paziņota dzimšanas un miršanas fakta reģistrācija – organizēt pieteikumu pieņemšanu pa pastu, tajā skaitā, sūtot pa pastu dokumentu oriģinālus;

3.2. civilstāvokļa aktu reģistrācijas dokumentu izsniegšana – organizēt pieteikumu pieņemšanu attālināti, personai identificējoties caur www.latvija.lv vai ar e-parakstu; veikt dokumentu izsniegšanu, tos nosūtot pa pastu uz personas norādīto adresi;

3.3. daudzvalodu veidlapu izsniegšana – organizēt pieteikumu pieņemšanu attālināti, personai identificējoties caur www.latvija.lv vai ar e-parakstu; veikt dokumentu izsniegšanu, tos nosūtot pa pastu uz personas norādīto adresi;

3.4. vietējo pierobežas satiksmes atļauju pieteikumu pieņemšana un izskatīšana (pārstāvniecībās, kurās izsniedz šīs atļaujas) – pārtraukt pieteikumu pieņemšanu;

3.5. pieteikumu pieņemšana personu apliecinošu dokumentu izdošanai un personu apliecinošu dokumentu izsniegšana – pārtraukt pieteikumu pieņemšanu; saņemtos personu apliecinošos dokumentus nosūtīt pa pastu uz personas norādīto adresi atbilstoši 2012. gada 21. februāra Ministru kabineta noteikumu Nr. 134 "Personu apliecinošu dokumentu noteikumi" 18. punkta prasībām;

3.6. pieteikumu personu tiesiskā statusa noteikšanai vai maiņai pieņemšana un pārsūtīšana – organizēt pieteikumu pieņemšanu attālināti, personai identificējoties caur www.latvija.lv vai ar e-parakstu;

3.7. iesniegumu repatrianta statusa iegūšanai pieņemšana un pārsūtīšana – pārtraukt pieteikumu pieņemšanu;

3.8. izziņu sniegšana (konsulārās izziņas, izziņas no Iedzīvotāju reģistra, izziņas no Sodu reģistra u.c.) – organizēt pieteikumu pieņemšanu attālināti, personai identificējoties caur www.latvija.lv vai ar e-parakstu, ja izziņā ir jāiekļauj personas dati; citos gadījumos organizēt pieteikuma pieņemšanu pa pastu vai e-pasta sarakstē, kā arī veikt dokumentu izsniegšanu, tos nosūtot pa pastu uz personas norādīto adresi;

3.9. dokumentu legalizācija – pārtraukt konsulārā pakalpojuma sniegšanu, izņemot gadījumus, kad dokuments iesniedzams Konsulārajā departamentā legalizācijai steidzamības kārtībā, nolūkā nodrošināt personu pamattiesību, kā arī tiesību aktos par ārkārtējo situāciju noteikto prasību īstenošanu vai pakalpojumu sniegšanu;

3.10. dokumentu izprasīšanas pieteikumu pieņemšana un pārsūtīšana – organizēt pieteikumu pieņemšanu attālināti, personai identificējoties caur www.latvija.lv vai ar e-parakstu;

3.11. notariālo darbību veikšana – pārtraukt konsulārā pakalpojuma sniegšanu;

3.12. uzturēšanās atļauju pieprasījumu pieņemšana un pārsūtīšana – pārtraukt konsulārā pakalpojuma sniegšanu;

3.13. atbilžu sniegšana uz informācijas pieprasījumiem par konsulārajiem pakalpojumiem – pieņemt pieteikumus un sniegt atbildes attālināti, izmantojot katrā konkrētajā situācijā pieejamāko risinājumu.

3.14. Konsulārā amatpersona var pieņemt lēmumu par konsulārā pakalpojuma sniegšanu klātienē izņēmuma kārtā, ja tas ir nepieciešams konsulārās palīdzības nodrošināšanai.

4. Rīkojums stājas spēkā 2020. gada 12. maijā. Līdz ar šī rīkojuma spēkā stāšanos spēku zaudē 2020. gada 7. aprīļa ārlietu ministra rīkojums Nr. LV-84 "Par konsulārās palīdzības un konsulāro pakalpojumu sniegšanas ierobežojumiem".

5. Saskaņā ar likuma Par valsts institūciju darbību ārkārtējās situācijas laikā saistībā ar Covid-19 izplatību 38. panta nosacījumiem nosūtīt rīkojumu publikācijai oficiālajā izdevumā "Latvijas Vēstnesis".

Ārlietu ministrs E. Rinkēvičs