Ministru kabineta noteikumi Nr. 236

Rīgā 2024. gada 16. aprīlī (prot. Nr. 16 18. §)

Grozījumi Ministru kabineta 2017. gada 4. jūlija noteikumos Nr. 399 "Valsts pārvaldes pakalpojumu uzskaites, kvalitātes kontroles un sniegšanas kārtība"

Izdoti saskaņā ar Valsts pārvaldes iekārtas likuma
97. pantu un 100. panta ceturto daļu

Izdarīt Ministru kabineta 2017. gada 4. jūlija noteikumos Nr. 399 "Valsts pārvaldes pakalpojumu uzskaites, kvalitātes kontroles un sniegšanas kārtība" (Latvijas Vēstnesis, 2017, 140. nr.) šādus grozījumus:

1. Papildināt ar 1.¹ punktu šādā redakcijā:

"1.¹ Pakalpojumu kataloga darbību nodrošina Valsts informācijas resursu, sistēmu un sadarbspējas informācijas sistēmas pakalpojumu reģistrs (turpmāk – pakalpojumu reģistrs)."

2. Izteikt II nodaļas nosaukumu šādā redakcijā:

"II. Pakalpojumu uzskaites kārtība un pakalpojumu aprakstīšana pakalpojumu reģistrā".

3. Izteikt 4.3. apakšpunktu šādā redakcijā:

"4.3. pakalpojumu aprakstīšana un aktualizēšana pakalpojumu reģistrā;".

4. Izteikt 5. punktu šādā redakcijā:

"5. Pakalpojuma turētājs apstiprina tā kompetencē esošo pakalpojumu sarakstu un pakalpojumu aprakstus ievieto pakalpojumu reģistrā."

5. Izteikt 6. punktu šādā redakcijā:

"6. Pakalpojumu reģistrs ir Valsts informācijas resursu, sistēmu un sadarbspējas informācijas sistēmas sastāvdaļa, kas nodrošina pakalpojuma turētājam vienotu darba vidi pakalpojumu aprakstīšanai un uzskaitei. Valsts reģionālās attīstības aģentūra (turpmāk – aģentūra) saskaņā ar reģistra lietošanas vadlīnijām uzrauga un koordinē pakalpojumu reģistrāciju pakalpojumu reģistrā."

6. Izteikt 7. punktu šādā redakcijā:

"7. Pakalpojuma turētāja kontaktpersona (turpmāk – kontaktpersona) pakalpojuma aprakstu ievada un aktualizē pakalpojumu reģistrā, ievērojot reģistra lietošanas vadlīnijas. Par informācijas pareizību un savlaicīgu tās ievietošanu pakalpojumu katalogā ir atbildīgs pakalpojuma turētājs."

7. Izteikt 8. punktu šādā redakcijā:

"8. Pakalpojumu reģistrā reģistrētajam pakalpojumam automātiski tiek piešķirts pakalpojuma identifikators."

8. Izteikt 9. punktu šādā redakcijā:

"9. Pakalpojuma turētājs pakalpojumu reģistrā iekļauj vismaz šādu aktuālo informāciju par pakalpojumu:

9.1. pakalpojuma nosaukums un īss apraksts, kā arī pakalpojuma saņemšanai veicamie maksājumi, ja tādi nepieciešami;

9.2. pakalpojuma sniedzējs un tā kontaktinformācija;

9.3. pakalpojuma pieprasīšanai nepieciešamie dokumenti un izmantojamās veidlapas, ievietojot norādes uz tām vai saites uz veidlapu tiešsaistes formām;

9.4. pakalpojuma pieprasīšanai un saņemšanai nepieciešamās darbības un nosacījumi, kā arī informācija par visiem pakalpojuma pieprasīšanas un saņemšanas kanāliem un pakalpojuma sniedzēja darbalaikiem;

9.5. tiesiskais regulējums un informācija par kārtību, kādā apstrīdama vai pārsūdzama iestādes rīcība;

9.6. valsts pārvaldes funkcijas vai funkcijas, kuru īstenošanai tiek sniegts pakalpojums, atbilstoši Ekonomiskās sadarbības un attīstības organizācijas izstrādātajam valdības funkciju klasifikatoram (COFOG);

9.7. klientu loks (jebkurš, fiziska persona, juridiska persona);

9.8. pakalpojuma teritoriālais pārklājums (teritorija, kurā ir iespējams saņemt konkrēto pakalpojumu)."

9. Izteikt 10. punktu šādā redakcijā:

"10. Pakalpojuma turētājs reizi ceturksnī pārbauda informāciju par viņa kompetencē esošajiem pakalpojumiem un nekavējoties to aktualizē, ja konstatē neatbilstības. Ja pakalpojumu reģistrā publicētā pakalpojuma aprakstā iekļautā informācija ir zaudējusi aktualitāti normatīvā regulējuma izmaiņu dēļ, kontaktpersona nodrošina pakalpojuma apraksta atbilstību normatīvajam regulējumam līdz ar attiecīgo izmaiņu spēkā stāšanos."

10. Izteikt 11. punktu šādā redakcijā:

"11. Pakalpojumu reģistrs ietver publiski pieejamu programmsaskarni, kas nodrošina:

11.1. datu nodošanu valsts pārvaldes iestāžu un trešo pušu tīmekļvietnēm vai informācijas sistēmām;

11.2. šo noteikumu 9. punktā minētās informācijas saņemšanu no valsts pārvaldes iestādes atbilstoši Valsts informācijas resursu, sistēmu un sadarbspējas informācijas sistēmas tehnoloģiskajām iespējām."

11. Izteikt 12. punktu šādā redakcijā:

"12. Pakalpojumu reģistra funkcionalitāte nodrošina pakalpojumu kataloga satura kvalitātes automatizētu kontroli."

12. Svītrot 22. punktu.

13. Izteikt 23. punktu šādā redakcijā:

"23. Pakalpojuma turētājs uzskaita pašu noteiktus pakalpojuma izpildes rādītājus, tostarp pakalpojuma saņēmēju apmierinātības rādītāju par saņemtajiem pakalpojumiem."

14. Svītrot 24. punktu.

15. Izteikt 25. punktu šādā redakcijā:

"25. Pakalpojuma turētājs, izmantojot noteiktos pakalpojuma izpildes rādītāju rezultātus, izvērtē pakalpojuma sniegšanas efektivitāti."

16. Svītrot 27. punktu.

17. Svītrot 29. punktu.

Ministru prezidente,
ārlietu ministra pienākumu izpildītāja E. Siliņa

Vides aizsardzības
un reģionālās attīstības ministra pienākumu izpildītāja ‒
izglītības un zinātnes ministre A. Čakša